杭叉拥有超过740位经验丰富的高素质工程师队伍及中外专家、740辆配备常用配件及标准工具的杭叉售后服务车，确保高质量的售后服务。叉车行业全球500强企业。
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杭叉不断投资于服务设备与人员培训方面来提高服务质量以确保用户叉车能够顺利、不间断地使用。
杭叉的定期及全面保养合同服可根据用户的叉车及应用工况量身定做适合的服务方案，帮助用户对叉车进行维护保养，减少叉车因故障而不能工作情况发生的理想解决方案，用户可专注于自己的核心业务而放心让杭叉来照看您的叉车。同时杭叉协助客户建立系统的叉车管理档案，提供《叉车履历册》，看板管理，协助制定操作规程，维护保养，培训等。
根据每个用户的不同要求，杭叉销售代表通过分析其物料搬运的各个环节，应用杭叉独有的叉车运营成本分析系统和仓储布局、设计和模拟系统STRATOS帮助用户建立科学经济的物料搬运方案。杭叉的专业知识，为服务用户而准备。
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